3cx – partecipare a Web Meeting

Sezione 1

Ricevere l’invito

Quando si è invitati ad una videoconferenza, si riceve un invito e-mail con il titolo della riunione, note, data e ora, persone che partecipano e link per partecipare alla riunione.

Email d'invito per partecipare a un Webmeeting

Sezione 2

Partecipare ad una Web Conference

da Chrome o Firefox

Partecipa a una conferenza Web utilizzando qualsiasi dispositivo

Puoi partecipare a una conferenza dal tuo desktop o laptop utilizzando Chrome o Firefox o dal tuo dispositivo iOS o Android:

  1. Fai clic sul link alla riunione fornito nell’e-mail di invito.
  2. Se è la prima volta, è necessario consentire l’accesso alla videocamera e al microfono nel popup del browser.
  3. Inserisci il tuo nome e clicca per partecipare al web meeting.

Puoi utilizzare le funzionalità più avanzate di 3CX WebMeeting, come “Share Screen” o “Remote Control”, installando l’ultima versione di 3CX Click to Call Extension per Chrome o Firefox seguendo questi passaggi:

  1. Fai clic sul link per l’estensione Chrome o Firefox e fai clic sul pulsante “Aggiungi” per aggiungere l’estensione al browser.
  2. Fai clic su “Aggiungi estensione” nella finestra pop-up per installare e fissare l’icona dell’estensione 3CX Click to Call 3CX nell’angolo in alto a destra del browser.

Suggerimento: se hai già installato l’estensione, assicurati di eseguire l’aggiornamento alla versione più recente.

Installa l'estensione Click to Call di 3CX per Chrome o Firefox

Partecipare ad una Web Conference

dal tuo dispositivo iOS

Partecipa a una conferenza Web dal tuo dispositivo iOS
  1. Apri l’App Store sul tuo dispositivo iOS, cerca 3CX WebMeeting e tocca “Installa”.
  2. Al termine dell’installazione, apri l’app e autorizza i permessi dell’applicazione.
  3. Apri l’e-mail d’invito e tocca il link pertinente per partecipare dal tuo dispositivo iOS.
  4. Conferma aprendo il link con l’app 3CX WebMeeting e tocca “Log in” per partecipare alla riunione.

Partecipare ad una Web Conference

dal tuo dispositivo Android

  1. Apri Google Play Store sul tuo dispositivo Android, cerca 3CX WebMeeting e tocca “Install”.
  2. Al termine dell’installazione, apri l’app e autorizza i permessi dell’applicazione.
  3. Apri l’e-mail d’invito e tocca il link pertinente per partecipare dal tuo dispositivo Android.

Importante: La versione Android consente di partecipare (audio e video) e non interagire in un web meeting, ad esempio le funzioni React, Chat, Invita, Condividi PDF non sono disponibili.

Partecipa a una conferenza Web dal tuo dispositivo Android
Sezione 3

Risoluzione dei problemi

Quando si partecipa ad una web conference dal proprio smartphone o tablet, la fotocamera posteriore del dispositivo potrebbe essere attivata al posto della fotocamera anteriore. Per passare dalla fotocamera posteriore alla fotocamera anteriore, toccare la vista della videocamera e toccare il selettore della fotocamera in basso a sinistra.

iOS Logo
Non funziona la webcam durante la conferenza web dal browser

Nell’insolito caso in cui entrando in un 3CX WebMeeting da un browser il tuo video non funzioni, segui questi suggerimenti per assicurarti che il tuo video sia attivo e funzionante in pochissimo tempo:

  1. Se viene visualizzato il messaggio “Could not detect your Webcam” (Impossibile rilevare la webcam), il dispositivo video non è collegato o non funziona.
  2. Controlla se puoi vedere l’immagine di anteprima nella parte in basso a destra dello schermo o l’icona di una fotocamera rossa accanto al tuo nome nell’elenco dei partecipanti, ciò indica che c’è un problema con la tua webcam.
  3. Verifica se un’altra applicazione sta utilizzando la tua webcam chiudendo tutte le applicazioni relative ai video e partecipa nuovamente alla riunione. Questo è il motivo più comune per cui il tuo video può smettere di funzionare.
  4. Controlla se il tuo browser potrebbe aver bloccato la tua webcam:
  • Per Chrome, seleziona “Impostazioni > Avanzate > Impostazioni contenuti > Videocamera”.
  • Per Firefox, seleziona “Opzioni > Privacy e sicurezza > Permessi > Fotocamera”.